در فروشگاه اینترنتی خاص مدا، همواره تلاش کرده‌ایم تجربه‌ای امن و رضایت‌بخش برای مشتریان خود فراهم کنیم. یکی از مزایای مهم خرید از خاص مدا، امکان استفاده از روش‌های تست و مرجوعی مطمئن و آسان است. ما می‌دانیم که خرید آنلاین، به‌ویژه در حوزه پوشاک، ممکن است با تردیدهایی همراه باشد. به همین دلیل، شما پس از دریافت سفارش، تا ۷ روز فرصت دارید کالا را تست و بررسی کنید.

در این بازه زمانی، می‌توانید از کالا استفاده نکنید اما آن را از نظر سایز، رنگ، کیفیت و تطابق با توضیحات محصول به‌دقت بررسی کنید. اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید، امکان بازگرداندن کالا وجود دارد. فقط کافی است محصول در شرایط اولیه، بدون آسیب‌دیدگی و با بسته‌بندی اصلی برای ما ارسال شود.

پس از دریافت کالا توسط تیم کنترل کیفیت خاص مدا و تأیید سلامت آن، مبلغ پرداختی طی ۲ تا ۳ روز کاری به حساب بانکی شما بازگردانده می‌شود، یا در صورت تمایل، می‌توانید کالای دیگری از فروشگاه انتخاب کنید. روش‌های تست و مرجوعی ما با هدف ایجاد آرامش خاطر برای مشتریان طراحی شده‌اند تا با اطمینان کامل، خرید خود را انجام دهید.

در خاص مدا، تعهد ما تنها به فروش نیست، بلکه به رضایت، اعتماد و ارتباط بلندمدت با شما مشتریان گرامی است. با خاص مدا، خرید آنلاین دیگر نگرانی ندارد؛ چون ما همیشه همراه شما هستیم.